We use cookies on this site to enhance your user experience. By using our web you agree with saving cookies on your computer / device. Settings of cookies may be changed in the settings of your browser.

Contact

Prime Work s.r.o.
Karpatské námestie 10/A
831 06 Bratislava, Slovakia
phone: 0036307884613, 0036304254554
fax: 00421903439983
write us
CSOB Bank: SK7075000000004018603609
IČ DPH : SK2023824616, Tax no.: SK2023824616

» Conditii comerciale
Business conditions / Termeni şi condiţii contractuale

We ask our new partners to read attentively the General Contracting Conditions before registration and ordering. In case of missing these conditions we do not accept any claims. If you want to become an active customer of our webshop, please read attentively the Geneal Contracting Conditions and only if you accept should you enlist our services.

Our team is at your disposal if you have any questions regarding the webshop, ordering and shipment.

 

Other informations

The products images may differ from the actual product due to changes made by the manufacturer. For these issues we do not take responsibility.

 

The supplier:

1. The online webshop www.primework.eu is operated by Prime Work s.r.o

2. Address: Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava, Slovensko

3. Logistics Center: Soroksári 132, 1097 Budapest, Hungary

 

Supplier data:

1. Registration number: 47346027

2. VAT registration number: SK2023824616

3. Bank account number: SK7775000000004018603609

4. Contract language: romanian

5. e-mail: primeraktar@gmail.com

6. phone: 0036 30 4648064

 


1. Usage of the Webshop & Order process for products found in Webshop:

You can place your order in the shopping cart after selecting the products type and color and clicking on the shopping basket icon. This operation is saved by the system and a box "Basket" with cart content appears. Here you can see the chosen product type, product price and the payable amount, wich does not include the shipping cost.
If you would like to delete some of the products in the basket, click on the Delete button next to the name of the product.
Choose size: click on the field next to the product.
The placement of a product in the shopping basket is not equivalent with the purchase of the product.
To place more products in the shopping basket, click on the Continue in shopping button.
After the selection of the desired products the purchase of these can be started by clicking on the Order Now button.
The next step concerns selection of delivery type:
  • Personal pickup
  • Courier
After selecting the shipping type you have to fill out the data sheet needed for shipment and billing. After filling out all the fields, by clicking the Checkout confirmation button your order is sent for receipt.
You will recieve an e-mail confirmation of your order within 24 hours after the data sheet is sent. Our collegues will verify your order and send you the delivery details and time in the confirmation e-mail.


2. Ordering procedure

We ask you to be attentive when you fill out the sheet with your data, because these will be used for invoice (billing/bill).
2.1. After registration (primework.eu) our collegues verify your data and activate the registration interface for ordering within 24 hours.
2.2. You will get a reply message regarding the state of the placed order via e-mail.

 

3. Billing procedure

The following types of payment are available:
3.1 Advance payment - based on proforma invoice, sent by e-mail, generated from the placed order on the website.
3.2 Bank transfer - with 7 days term payment (discount does not apply!)
3.3 Advance payment - courier package shipment
In case of advance payment the number of the proforma invoice is needed.
You will recieve the final invoice within 5 days via e-mail in e-invoice form.

 

4. Shipping Informations

The prices displayed on the site does not include shipping and handling charges or taxes.
4.1. The goods can be taken over personally at our logistics center, from 8 a.m. to 5 p.m. Adress: Hungary, Budapest 1097, Soroksári 132
4.2. Courier package shipment. At the customers request we organize transport. Customer is responsible for shipping costs. The costs depending on your package properties and location.
4.3. Courier package shipment. The customer organize the transport.

 

At the logistics center in Budapest is only possible to taking over the products.
At the time of delivery the customer is obliged to the itemized control of the package and in case of entire fulfillment to sign the delivery note.
After this we cannot accept any complaints on deficiency.
When overtaking the products the Customer has to make the quantity control of the products immediately.

In case of bank transfer, please bring the proof of payment or send us via e-mail.

 

5. Warranty Informations

Warranty period is 6 months and it applies to all items purchased from www.primework.eu Webshop.
arranty against defects is a promise made by Prime Work s.r.o. to replace or repair a purchased item. The claimed product should be returned together with the invoice or a copy of the packing slip and with the following complaint table to the next address: Prime Work s.r.o, Soroksari 132, Street, Budapest 1097.
We only accept in a clean condition with the original packing box returned goods.
This warranty does not apply to defects caused by damage, unreasonable use, faulty repairs made by others or defects caused by failure to provide reasonable maintenance, while in the possession of the consumer. Customer is responsible for shipping costs on returned merchandise.

Download Sample Complaint Letter:

Complaint List

Complaint Card (place in the box of the product)

 

6. Return Policy

If for any reason you are not completly satisfied with your purchase of Prime Work s.r.o. products, you can return the items ordered.
Refounds will only be made by bank transfer within 7 days of our receipt of the return.
In case of returning the product we charge you with 5% of paid value + banking expanses.
Customer is responsible for shipping costs on returned merchandise.
  • Items must be in new condition.
  • Items must be returned with all original packaging.

7. Newsletter Terms and Conditions

 

8. Privacy Policy

We have committed ourselves to protecting your privacy. We use the information gathered to enable your account and to enhance your online experience. We will not sell its database of customer details or details about customers to a third party. Any and all the information collected on this website will be kept strictly confidential and will not be sold, reused, rented, disclosed, or loaned!

 


Vă rugăm, înainte de a vă înregistra şi a comanda să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile contractuale. În cazul în care omiteţi aceste condiţii nu acceptăm nici un fel de reclamaţie. Dacă doriţi să deveniţi un utilizator activ al webshopului nostru vă rugăm citiţi cu atenţie aceşti termeni şi condiţiile contractuale, doar dacă sunteţi de acord puteţi să beneficiaţi de serviciile noastre.
Echipa noastră vă stă la dispoziţie pentru orice întrebare în legătură cu webshopul, transportul şi procesul de comandă.

 

Alte informaţii

Imaginile produselor pot fi diferite faţă de produsele reale, din cauza modificărilor făcute de către producător. Pentru aceste aspecte nu ne asumăm responsabilitatea.

 

Furnizorul:

1. Webshopul www.primework.eu este operat de Prime Work s.r.o

2.  Adresa: Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava, Slovensko

3. Centrul Logistic: Soroksári 132, 1097 Budapesta, Ungaria

 

Datele furnizorului:

1. Număr de înregistrare: 47346027

2. Cod Unic de Înregistrare: SK2023824616

3. Cont Bancar: SK7075000000004018603609

4. Limba contractului: română

5. e-mail: primeraktar@gmail.com

6. contact: 0036 30 4648064

 

1. Utilizarea Webshopului şi procesul de comandă

Puteţi să plasaţi comanda dumneavoastră, după ce aţi selectat produsul dorit în funcţie de tipul, culoarea şi caracteristicile acestuia, şi apăsând pe butonul "Buy".
Această operaţie este înregistrată de sistem, după care va apărea o secţiune cu "Basket" cu conţinutul coşului. În secţiunea acesta puteţi să vedeţi produsul ales, preţul şi suma care trebuie plătită. Suma aceasta nu conţine costul transportului.
Mărimea se poate selecta în secţiunea de lângă produs.
Dacă doriţi adăugarea altor produse apăsaţi pe butonul "Continue in shopping".
După alegerea produselor comanda produselor se începe apăsând pe butonul "Order Now".
În pasul următor puteţi să alegeţi între două modalităţi de preluare a mărfii:
  • Preluare personală
  • Curierat rapid
După selectarea modalităţii de livrare, urmează să completaţi datele pentru facturare şi livrare.
După completarea datelor şi acceptarea condiţiilor contractuale, apăsaţi pe butonul "Checkout" pentru a confirma comanda dumneavoastră.
În 24 de ore veţi primi o confirmare pe e-mail cu comanda dumneavoastră. Colegii noştrii vor verifica comanda dumneavoastră şi vă vor trimite pe e-mail detaliile de livrare.

2. Procesul de comandă

Vă rugăm la înregistrare să precizaţi corect datele, deoarece aceste date vor apărea şi pe factură.

2.1.După înregistrare (primework.eu) colegii noştrii vor verifica datele, şi în 24 de ore vor activa contul dumneavoastră.
2.2. Despre statusul comenzii veţi primii răspuns pe e-mail.

 

3. Procedura de facturare

Puteţi să alegeţi între urmaătoarele metode de plată:
3.1 Plată în avans - bazată pe factură proformă, trimis pe e-mail
3.2 Transfer bancar - cu plată la 7 zile (discounturile nu se aplică în cazul acesta)
3.3 Plată în avans - curierat rapid

Factura originală o veţi primi în format e-factură pe e-mail în termen de 5 zile.

 

4. Informaţii privind transportul

Preţurile afişate nu conţin taxele de transport!

Preţurile afişate nu conţin taxele de transport!
4.1. Preluare personală Adresa: Ungaria, Budapesta 1097, Str. Soroksári 132 Pentru expedierea comenzilor, programul de expediere este întrele orele 8 - 16, în zilele din timpul săptămânii.
4.2. Curierat rapid. La cererea cumpărătorului organizăm transportul. Costul de transport este suportat de către cumpărător.
4.3. Curierat rapid. Cumpărătorul organizează transportul. La centrul logistic din Budapesta este posibil doar ridicarea mărfii.

 

Cumpărătorul este obligat în momentul preluării mărfii să verifice conformitatea ei cu comanda, să verifice cantitatea livrată, şi să nu semneze avizul de însoţire în cazul în care apare vreo problemă. După acesta nu putem să acceptăm reclamaţii privind cantitatea sau calitatea pachetului.
În cazul în care modalitatea de plată este prin transfer bancar, vă rugăm să trimiteţi pe e-mail sau să aduceţi personal dovada plăţii.

 

5. Informaţii privind garanţia produselor

Garantia produselor comercializate pe www.primework.eu este de 6 luni.
Garantia este o promisiune facuta de Prime Work s.r.o pentru a inlocui sau repara un produs gratuit.
Toate produsele vin insotite de factura sau de o copie de aviz de insotire a marfii si tabelul de reclamatii mai jos prezentata, pe adresa: Prime Work s.r.o., Str.Soroksari 132, Budapesta 1097, Ungaria, sau predarea directa la adresa mentionata.
Produsele returnate se accepta doar in conditii bune (curate), in ambalajul original.
În termenul perioadei de garanție, se poate reclama defecțiune sau neconformitate, în cazul în care produsul a fost depozitat, întreținut, îngrijit, conform specificațiilor producătorului. În momentul reclamației vreunui defect, cumpărătorul practic semnalează un defect care era prezent în momentul vânzării produsului și nu a fost cauzat de vreo influență sau fenomen din exterior, nu provine din utilizare neconformă sau defectuoasă precum și din lipsa întreținerii periodice recomandate de producător. Altfel spus, este vorba de neatenția vânzătorului, care a vândut un produs defect – caz în care cumpărătorul are dreptate, iar reclamația este justificată.
Costul de transport al returului cade in incidenta cumparatorului.

Formular pentru reclamaţii:

Reclamaţii

Card de reclamaţii (aşezat in cutia produsului)

 

6. Informaţii privind returnarea produselor

În cazul în care produsul comandat nu corespunde cerinţelor dumneavoastră sau prezintă defecte de fabricaţie, puteţi solicita înlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui. În acest sens vă rugăm să ne contactaţi imediat prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor. Rambursarea contravalorii produselor se va face prin transfer bancar în termen de 7 zile. Prime Work s.r.o. îşi rezervă dreptul de a reţine o taxaă de procesare adminsitrativă de 5% din valoarea produsului + comisionul bancar.

Costul de transport al returului este în incidenţa cumpărătorului.

  • Produsul trebuie sa fie în aceeaşi stare în care a fost livrat.
  • Produsul trebuie sa fie în ambalajul original, cu documentele care l-au insoţit.
7. Newsletter - Termen şi Condiţii

Newsletter-ul reprezintă un mesaj electronic livrat regulat de către furnizor. Acceptând Condiţiile Contractualeutilizatorul îşi dă acordul pentru primirea acestor mesaje electronice. Utilizatorul poate înceta furnizarea acestui serviciu,dezabonarea de la newsletter prin trimiterea unui e-mail sau prin activarea linkului Dezabonare Newsletter, care este prezent in fiecare mesaj publicitar trimis de către furnizor.

8. Politica de confidenţialitate

Informaţiile pe care dumneavoastră le introduceţi în baza noastră de date sunt folosite numai în scopurile pe care dumneavoastră le aveţi în vedere.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NzM0Ym